Il cliente: tra passato e presente

Il cliente: tra passato e presente

Per chi, come me, ha attraversato un lungo periodo nel campo delle vendite, un certo disorientamento in questo oggi è normale. Ho iniziato a vendere i curvati a 19 anni, sia in piccole botteghe artigiane che in grandi aziende come la Molteni&C, dove il ritmo era...
Clienti pazienti

Clienti pazienti

Cosa vogliono i clienti, o come nel mio caso, i pazienti oggi? Questa è la prima domanda che ogni imprenditore o professionista dovrebbe farsi prima di aprire una sua attività oppure, per chi già è in attività, se vuole rimanere sempre aggiornato con i cambiamenti...
“Codice da vinci e clienti 2024″

“Codice da vinci e clienti 2024″

Cos’hanno in comune il “Codice da Vinci” e il Clienti di oggi? Entrambi vanno decifrati! Una cosa che dico sempre ai miei colleghi e ai miei clienti è che dobbiamo ricordarci che anche noi siamo clienti! Scontato? Fermatevi un attimo. Anche se appartenete al mondo...